سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحرص وافر على تقديم تجربة تسوق واضحة وعادلة. توضح هذه السياسة الشروط المتعلقة بالاسترجاع والاستبدال.

شروط الاسترجاع

يمكن استرجاع المنتجات إذا كانت غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وضمن المدة المحددة من تاريخ الاستلام.

يخضع الاستبدال لتوفر المنتج المطلوب، ويجب أن تتوفر نفس شروط الاسترجاع.

بعض المنتجات قد لا تكون مؤهلة للاسترجاع أو الاستبدال لأسباب صحية، أو لكونها مخصصة، أو ضمن عروض ترويجية.

تخضع جميع المنتجات المرتجعة للفحص، ويحتفظ وافر بالحق في قبول أو رفض الطلب حسب حالة المنتج.

سيتم معالجة طلبات الاسترجاع أو الاستبدال المعتمدة خلال فترة زمنية مناسبة بعد إتمام الفحص.